Splošni pogoji poslovanja

Opis storitve

Look&Book je spletna platforma, ki povezuje uporabnike s saloni in wellness ponudniki ter omogoča pregled storitev in spletno rezervacijo terminov.

Uporabniški računi

Za uporabo rezervacijskih funkcij je potreben uporabniški račun. Uporabnik je odgovoren za varnost svojih prijavnih podatkov in za točnost vpisanih podatkov.

Ponudniki storitev

Ponudniki so samostojni gospodarski subjekti, ki preko platforme ponujajo svoje storitve. Odgovorni so za točnost, zakonitost in ažurnost objavljenih podatkov ter za izvedbo in kakovost svojih storitev.

Rezervacije

Rezervacije potekajo neposredno med uporabnikom in salonom. Look&Book posreduje informacije in olajša komunikacijo, ni pa stranka rezervacijske pogodbe. Podrobnejša pravila o rezervacijah so določena v pogojih rezervacije.

Marketplace

Marketplace je javni del platforme, kjer uporabniki iščejo in primerjajo ponudnike. Ponudniki lahko pridobivajo stranke preko Marketplacea ali preko lastnih kanalov. Pridobitev strank preko Marketplacea je lahko podvržena ustreznim pravilom o provizijah in atribuciji, ki so določena ločeno.

Naročniški paketi

Ponudnikom so na voljo naročniški paketi z različnim obsegom funkcij. Podrobnosti paketov, funkcij in cen so objavljene na strani Cene in paketi. Z izbiro plačanega paketa ponudnik sprejme veljavne cenike in pogoje uporabe.

Odjava naročnine

Naročnino je mogoče odpovedati v nastavitvah računa ali na zahtevo preko podpore. Odpoved stopi v veljavo ob koncu tekočega obračunskega obdobja. Podatki ponudnika ob odpovedi ne bodo izbrisani. Spremenijo se le dostopne pravice in funkcionalnosti paketa.

Odgovornost uporabnikov in ponudnikov

Uporabnik se zavezuje:

• Da vnese točne in veljavne podatke
• Da ne zlorablja sistema ali škoduje drugim uporabnikom
• Da spoštuje rezervacijske pogoje ponudnika

Ponudnik se zavezuje k poštenemu poslovanju in k spoštovanju pravil platforme.

Omejitev odgovornosti

Look&Book ne odgovarja za:

• Odpovedi ali zamude s strani salonov
• Kakovost opravljenih storitev
• Morebitno nastalo škodo

Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico do spremembe splošnih pogojev. O večjih spremembah bomo uporabnike obvestili po e-pošti.